Termeni și condiții

Bine ai venit pe forajesiputuri.ro. Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni și condiții înainte de a utiliza site-ul. Prin accesarea și navigarea pe site, ești de acord cu prevederile de mai jos. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

1 Informații generale

Site-ul forajesiputuri.ro este deținut și administrat de societatea de mai jos, denumită în continuare „Operatorul", „Compania", „noi" sau „N&C":

2 Definiții

• Site – website-ul accesibil la adresa forajesiputuri.ro, împreună cu toate subpaginile și subdomeniile sale.
• Utilizator / Vizitator – orice persoană care accesează site-ul, indiferent de motiv.
• Conținut – toate textele, imaginile, materialele video, elementele grafice, structura și codul site-ului.
• Servicii – lucrările de foraj puțuri de apă, denisipări, curățare fântâni, montaj pompe submersibile, foraje geotermale și lucrările conexe executate de N&C, prezentate pe site.
• Solicitare – cererea de ofertă sau de informații transmisă de utilizator prin telefon, WhatsApp sau e-mail.

3 Obiectul și conținutul site-ului

Site-ul forajesiputuri.ro are caracter informativ și de prezentare. Prin intermediul lui prezentăm serviciile noastre, zonele în care lucrăm, lucrările realizate și datele de contact, astfel încât să poți solicita o ofertă sau informații suplimentare.

Depunem eforturi pentru a menține informațiile de pe site corecte și actualizate. Cu toate acestea, conținutul are caracter orientativ și poate fi modificat în orice moment, fără notificare prealabilă.

4 Servicii și solicitarea ofertelor

Serviciile prezentate pe site sunt executate de N&C în zona București – Ilfov și, la cerere, în restul țării. Pentru a beneficia de serviciile noastre:

• ne contactezi telefonic, prin WhatsApp sau prin e-mail, folosind datele de la secțiunea Contact;
• ne comunici detaliile lucrării dorite (localitatea, tipul de lucrare, adâncimea estimată, scopul utilizării apei etc.);
• îți transmitem o ofertă orientativă, iar, dacă este necesar, programăm o evaluare la fața locului;
• colaborarea, termenii comerciali și eventualul contract se stabilesc separat, în scris sau verbal, în afara site-ului.

Transmiterea unei solicitări nu reprezintă o obligație contractuală pentru niciuna dintre părți. Un angajament ferm ia naștere numai după confirmarea reciprocă a ofertei și a condițiilor de execuție.

5 Prețuri și oferte

Prețurile menționate pe site (de exemplu, intervalul orientativ pe metru liniar de foraj) au caracter informativ și estimativ. Prețul final al unei lucrări depinde de mai mulți factori, printre care:

• adâncimea și diametrul forajului;
• structura geologică a terenului și gradul de dificultate;
• materialele și echipamentele necesare (tubaj, pompă, cămin, presostat etc.);
• distanța și condițiile de acces la locul lucrării.

O ofertă fermă se comunică doar în urma discuției directe și, dacă este cazul, a evaluării terenului. Ofertele transmise au valabilitatea precizată în cuprinsul lor.

6 Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului – texte, fotografii ale lucrărilor, materiale video, logo-ul N&C, elementele grafice și structura paginilor – este proprietatea S.C. N&C Prod Com S.R.L. sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea sau utilizarea conținutului, integral sau parțial, în scopuri comerciale, fără acordul scris prealabil al Companiei. Poți vizualiza și printa conținutul exclusiv pentru uz personal, necomercial.

7 Obligațiile utilizatorului

Prin utilizarea site-ului, te angajezi:

• să folosești site-ul în scopuri legale și conform acestor termeni;
• să nu desfășori activități care pot afecta funcționarea, securitatea sau disponibilitatea site-ului;
• să nu încerci accesul neautorizat la server, la baze de date sau la conturile asociate site-ului;
• să furnizezi informații reale și corecte atunci când ne transmiți o solicitare de ofertă.

8 Limitarea răspunderii

Informațiile de pe site sunt oferite „ca atare", cu titlu orientativ. În limitele permise de lege:

• nu garantăm că site-ul va funcționa neîntrerupt sau fără erori și nu răspundem pentru indisponibilități temporare;
• nu răspundem pentru deciziile luate exclusiv pe baza informațiilor cu caracter general de pe site, fără o consultare directă cu noi;
• debitul, calitatea și adâncimea la care se găsește apa depind de condițiile geologice ale fiecărui amplasament și nu pot fi garantate în avans; estimările prezentate au caracter orientativ;
• condițiile concrete privind execuția, garanțiile lucrărilor și răspunderea contractuală se stabilesc prin oferta și/sau contractul agreat separat cu fiecare client.

9 Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către platforme externe (de exemplu Google Maps, WhatsApp, registre de firme). Nu deținem controlul asupra acestor site-uri și nu ne asumăm răspunderea pentru conținutul, politicile sau practicile lor. Accesarea lor se face pe propria răspundere a utilizatorului.

10 Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă. Detaliile complete despre ce date colectăm, în ce scop și care sunt drepturile tale le găsești în:

• Politica de confidențialitate
• Politica de cookie-uri
• Nota de informare GDPR

11 Recenzii și testimoniale

Recenziile afișate pe site provin de la clienți reali și sunt preluate din profilul nostru public de Google. Acestea reflectă opinia personală a fiecărui client cu privire la experiența proprie și nu constituie o garanție privind rezultatul altor lucrări. Poți verifica recenziile direct pe pagina noastră de Google.

12 Forță majoră

Compania nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră sau caz fortuit – evenimente imprevizibile și independente de voința părților (calamități, condiții meteo extreme, restricții legale, întreruperi ale rețelelor de utilități etc.).

13 Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu legat de utilizarea site-ului se va soluționa pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de către instanțele competente din România.

Pentru eventuale reclamații, te poți adresa și:

• Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – anpc.ro;
• Platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor) a Comisiei Europene – ec.europa.eu/consumers/odr.

14 Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești Termeni și condiții. Versiunea actualizată produce efecte din momentul publicării pe site. Te încurajăm să consulți periodic această pagină. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a documentului.

15 Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni sau de serviciile noastre, ne poți contacta la office@forajesiputuri.ro sau la telefon +40 724 928 830.